Algemene voorwaarden

Imkerij ‘t Gooi
Frans Halslaan 6
1272 HN Huizen
Nederland
KVK-nummer: 99982250
Btw-identificatienummer: NL005423394B24
E-mail: contact@imkerijtgooi.nl
Telefoon: 06 20 91 82 21

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026.

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Imkerij ’t Gooi en consumenten die producten via onze webshop bestellen.

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Imkerij ’t Gooi behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

Artikel 2 – Producten en aanbiedingen

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen en productbeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine natuurlijke verschillen kunnen voorkomen.

Dit geldt in het bijzonder voor natuurlijke producten zoals honing. Kleur, smaak, structuur en kristallisatie kunnen per oogst en per pot verschillen.

Alle consumentenprijzen in onze webshop zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten en de totaalprijs worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond.

Artikel 3 – Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je via onze webshop een bestelling hebt geplaatst en hiervan een orderbevestiging hebt ontvangen.

Bij een kennelijke fout of een probleem met beschikbaarheid nemen wij contact met je op. Wij beperken hiermee niet je wettelijke rechten en betalen bij een rechtsgeldige annulering reeds ontvangen bedragen terug.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met de gegevens van je bestelling.

Artikel 4 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop beschikbaar zijn.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of wanneer de gekozen betaalmethode de betaling heeft goedgekeurd.

Artikel 5 – Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen te verwerken en te verzenden.

De daadwerkelijke bezorging is afhankelijk van de gekozen vervoerder. De genoemde levertijd is daarom een indicatie en geen gegarandeerde levertijd.

Bij vertraging informeren wij je. Tenzij wij een andere leveringstermijn afspreken, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen. Bij overschrijding kun je ons in beginsel een passende aanvullende termijn geven en, als levering uitblijft, de overeenkomst ontbinden; in wettelijke uitzonderingsgevallen kan dat direct. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het product ontvangt. Dit geldt niet wanneer je zelf een niet door ons aangeboden vervoerder inschakelt.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

Het eigendom van een product gaat over op de klant zodra de volledige betaling van de bestelling is ontvangen.

Artikel 7 – Wettelijke garantie

Je hebt recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Een product moet aan de overeenkomst voldoen (artikel 7:17 BW). Voor wettelijke garantie geldt in Nederland geen vaste termijn voor alle producten. Bij een gebrek heb je, afhankelijk van de wettelijke voorwaarden, recht op kosteloos herstel of vervanging en, waar van toepassing, prijsvermindering of ontbinding. Neem contact met ons op bij een gebrek; een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. Je rechten bestaan ook bij voedingsmiddelen en staan los van het retourrecht.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Wij verpakken onze producten zorgvuldig en doen ons best om bestellingen in goede staat te verzenden.

Voor onze aansprakelijkheid gelden de wettelijke regels.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke rechten die je als consument hebt.

Artikel 9 – Klachten

Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@imkerijtgooi.nl.

Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien relevant het ordernummer. Wij proberen binnen een redelijke termijn inhoudelijk op je klacht te reageren.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Imkerij ’t Gooi en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit volgens het toepasselijke consumentenrecht is toegestaan.

Artikel 11 – Retouren en herroeping

Voor de wettelijke bedenktijd, uitzonderingen, retourkosten, terugbetaling en het modelformulier verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid. Voor niet-eetbare producten bieden wij daarnaast de daar omschreven vrijwillige retourregeling van 30 dagen. Deze regeling beperkt je wettelijke rechten niet.

Artikel 12 – Privacy

In ons privacy- en cookiebeleid lees je hoe wij persoonsgegevens verwerken. Zie ook ons verzendbeleid.