Verzendbeleid

Bij Imkerij ’t Gooi doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk en zorgvuldig bij je te bezorgen.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging en een track & trace-code.

Tijdens drukke periodes, bijvoorbeeld rond feestdagen, kan de verwerking iets langer duren.

Verzending

Wij verzenden onze bestellingen alleen binnen Nederland, via DHL of PostNL. Verzending kost € 6,95 per bestelling. Vanaf € 60 aan producten verzenden we gratis. Afhalen in Huizen is altijd gratis. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen ook duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Kleine bestellingen kunnen, afhankelijk van het formaat en gewicht, per brievenbuspost worden verzonden. Grotere en zwaardere bestellingen worden als pakket verzonden.

We verpakken onze producten zorgvuldig, zodat ze tijdens het transport zo goed mogelijk beschermd zijn. Vooral glazen potten met honing worden stevig verpakt om de kans op beschadiging tijdens het transport te beperken.

Bezorging

Na verzending is de bestelling afhankelijk van de bezorgdienst. De aangegeven levertijd is daarom een verwachting en geen gegarandeerde levertijd.

Is je bestelling vertraagd of kun je de zending niet volgen? Neem dan gerust contact met ons op via contact@imkerijtgooi.nl. We helpen je graag om uit te zoeken waar je bestelling zich bevindt.

Verantwoordelijkheid bij bezorging

Wij blijven verantwoordelijk voor de zending totdat jij of een door jou aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, deze heeft ontvangen. Dit geldt niet wanneer je zelf een niet door ons aangeboden vervoerder inschakelt. Bij verlies of schade kun je bij ons terecht; je hoeft dit niet zelf met de vervoerder op te lossen.

Tenzij wij een andere leveringstermijn afspreken, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen. Bij overschrijding kun je ons in beginsel een passende aanvullende termijn geven en bij uitblijven van levering de overeenkomst ontbinden; in wettelijke uitzonderingsgevallen kan dat direct.

Beschadigde bestelling

Controleer je bestelling bij ontvangst. Mocht een product tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur indien mogelijk een foto van de beschadigde verpakking en het product mee. Dan kunnen we het probleem beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Verkeerd of ontbrekend product

Heb je een verkeerd product ontvangen of ontbreekt er iets in je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@imkerijtgooi.nl. We zorgen ervoor dat we dit zo snel mogelijk voor je oplossen.

Afhalen in Huizen

Je kunt je bestelling ook op afspraak afhalen in Huizen. Wanneer je kiest voor afhalen, ontvang je bericht zodra je bestelling klaarstaat.

Afhalen kan op het volgende adres:

Imkerij ’t Gooi
Frans Halslaan 6
1272 HN Huizen
Nederland

Heb je vragen over je bestelling of de verzending? Neem gerust contact met ons op via contact@imkerijtgooi.nl.